為更好地服務(wù)廣大師生，提升校園網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)，我校網(wǎng)絡(luò)信息中心正式推出了“校訊一覽”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢專項(xiàng)服務(wù)。此舉旨在通過(guò)一站式、專業(yè)化的咨詢平臺(tái)，及時(shí)解答師生在網(wǎng)絡(luò)接入、軟件應(yīng)用、信息安全等方面遇到的技術(shù)難題，進(jìn)一步優(yōu)化校園數(shù)字化環(huán)境。

據(jù)悉，“校訊一覽”咨詢窗口整合了線上與線下服務(wù)渠道。師生不僅可以通過(guò)校園門(mén)戶網(wǎng)站新設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢”專欄提交問(wèn)題，獲取圖文并茂的操作指南和常見(jiàn)問(wèn)題解答，也可在工作日親臨網(wǎng)絡(luò)信息中心服務(wù)大廳，享受面對(duì)面的專業(yè)技術(shù)支持。服務(wù)范圍覆蓋校園有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置、統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄、正版軟件獲取與激活、基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用指導(dǎo)以及網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)普及等核心領(lǐng)域。

網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人表示，隨著智慧校園建設(shè)的深入推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)已成為教學(xué)、科研與行政管理不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。本次開(kāi)通專項(xiàng)咨詢，是中心踐行“以師生為本”服務(wù)理念的重要舉措。中心已組建由技術(shù)骨干組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，承諾對(duì)線上咨詢做到“當(dāng)日響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)”，并計(jì)劃定期舉辦小型工作坊或線上講座，主動(dòng)推送網(wǎng)絡(luò)安全貼士與實(shí)用技術(shù)技巧，變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)服務(wù)，助力師生高效利用數(shù)字資源。

信息化辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此舉措給予了充分肯定，認(rèn)為“校訊一覽”咨詢服務(wù)的開(kāi)通，標(biāo)志著我校信息化支撐服務(wù)向精細(xì)化、人性化邁出了關(guān)鍵一步。它不僅是技術(shù)問(wèn)題的解決窗口，更是傳播信息化知識(shí)、提升師生數(shù)字素養(yǎng)的橋梁。辦公室鼓勵(lì)全校師生積極利用該平臺(tái)，共同營(yíng)造安全、暢通、高效的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

廣大師生可通過(guò)訪問(wèn)校園網(wǎng)主頁(yè)，點(diǎn)擊“信息服務(wù)”欄目下的“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢”鏈接，即可進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)，體驗(yàn)便捷高效的技術(shù)支持。網(wǎng)絡(luò)信息中心亦將根據(jù)師生反饋，持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容與形式，為我校教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠的信息化保障。